È una buona notizia, anche se
non riguarda gli utenti del servizio di trasporto regionale su gomma di cui ci
occupiamo da tempo e che sono vittime di un evidente errore di calcolo sulle
tariffe: la Regione Marche ha divulgato un avviso con cui informa gli utenti
del servizio su rotaia, anch’essi soggetti a un pagamento errato dovuto a un
algoritmo malfunzionante o, almeno, questa è la spiegazione ufficiale. Quindi i
possessori di abbonamenti ferroviari sovraregionali avranno diritto al rimborso
dell’importo erroneamente imputato in più e sono invitati a conservare gli
originali degli abbonamenti.
Il rimborso scaturisce da un
lavoro svolto dalle associazioni di consumatori che si stanno adoperando per
sanare queste discrepanze a danno dei cittadini. Per quanto riguarda il
trasporto su gomma che, ricorderete, vede degli errori sul computo chilometrico
delle tratte evidenziati per primi proprio sul nostro blog a proposito della
tratta Montegranaro-Fermo, la questione è ancora in discussione e il tavolo è
in attesa dell’individuazione dei rappresentanti dei consumatori. Ma la notizia
relativa alle ferrovie e positiva e fa ben sperare per l’esito della vertenza
relativa agli autobus. È importante, quindi, che gli utenti conservino gli abbonamenti
originali nella possibilità di ottenere un rimborso.
Luca Craia
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